職位描述
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職位描述:
客服工作主要的職責:
1、年齡18~30歲,男女不限,可接受應屆生;
2、性格開朗,具備良好的語言組織能力和溝通表達能力;
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,為各類客戶提供業務咨詢并收集客戶信息和用戶意見
4、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
5、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。
6、協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉告客戶信息,妥善處理。
8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
崗位要求:
1、普通話標準,溝通表達能力佳;有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度
2、熟練操作辦公自動化設備及office軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先。
客服工作主要的職責:
1、年齡18~30歲,男女不限,可接受應屆生;
2、性格開朗,具備良好的語言組織能力和溝通表達能力;
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務,為各類客戶提供業務咨詢并收集客戶信息和用戶意見
4、認真貫徹執行公司銷售管理規定和實施細則,努力提高自身業務水平。
5、積極完成公司規定或部門承諾的工作目標。
6、協助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉告客戶信息,妥善處理。
8、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
9、完成上級領導臨時交辦的其他任務。
崗位要求:
1、普通話標準,溝通表達能力佳;有強烈的事業心、責任心和積極的工作態度
2、熟練操作辦公自動化設備及office軟件;
3、良好的執行力和團隊合作精神;
4、熟悉電話銷售或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先。
工作地點
地址:成都武侯區成都-中和
