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實施顧問
7000-12000元 應屆畢業生 本科
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
濟南百思為科信息工程有限公司 最近更新 735人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
包括做好分行司庫項目投產上線前準備,指導客戶完成司庫系統的配置、聯調測試,司庫系統上線后客戶體驗問題收集、處理和反饋等工作。
1.司庫系統投產上線準備和測試:協助梳理司庫產品功能開通范圍,對相關資料進行預審,在甲方正式員工受理后,將資料按日期整理成冊,登記臺賬;協助客戶準備測試環境數據,解答測試聯調問題等。
2.司庫系統上線實施:根據項目需求,上門協助或指導客戶完成司庫系統的配置實施,對實施過程時進行問題答疑和故障排查,將相關問題和故障編制成冊,并定時更新,保障系統順利上線。
3.客戶培訓和風險講解:協助對客戶進行司庫產品和系統培訓、風險講解等工作。根據業務開展和合作客戶實際需要以及分行統一安排,按照正式員工制定的標準培訓材料,對合作客戶開展定期或不定期業務和技術培訓、風險講解。
4.協助運營維護:協助指導客戶使用產品和服務,通過微信、電話等對常見問題進行答疑,上門排查解決疑難問題,收集客戶產品使用意見和建議等。
5.協助司庫業務推動:主要包括潛客挖掘或存量合作客戶新產品合作需求發掘等工作。協助梳理客戶需求,如通過電話、微信、現場等溝通方式了解客戶訴求,整理后與對應產品經理或技術項目經理反饋、溝通分析可行性;對擬進行業務合作的客戶進行接入前對接,包括業務開通資料準備指導、流程和時間進度反饋等;協助行內員工共同進行上門營銷等工作。
崗位要求:
1、本科以上或同等學歷,計算機、軟件工程、通信工程、信息管理等理工類相關專業優先;
2、了解至少一種主流數據庫和操作系統,有一定的網絡基礎;
3、熟悉辦公軟件的使用,良好的文檔管理能力;
4、善于思考與溝通,責任心、主動學習能力強,有團隊協作能力,有抗壓能力;
5、畢業2年以上,參加過類似項目實施優先考慮
聯系方式
注:聯系我時,請說是在北鎮市人才網上看到的。
工作地點
地址:天津武清區中信廣場
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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