應屆畢業生
本科
2025-05-01 23:14:45
11033人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
服務技術全鏈路負責人
1、服務技術背景或產品到端質量/品質背景的管理經驗
2、十年以上團隊管理經驗，不低于50人團隊
職位描述
1. 配合公司服務及產品戰略，建立服務技術能力平臺，確保服務人員技術能力滿足需求；
2. 帶領部門深入參與IPD流程，預防及降低產品設計研發階段的潛在服務風險；
3. 集團產品質量預警、用戶體驗反饋與產品改善體系建設；
4. 主導服務工治具的創新及優化，提高服務人員解決問題能力；
5. 建立服務與各研發模塊接口，確保產品信息與服務之間通路暢通；
職位要求
1. 五年以上服務相關產品技術管理經驗；
2. 熟悉所負責產品線產品的軟硬件工作原理，具有較強的產品理解與學習能力；
3. 優秀的創新能力、邏輯思維能力、深度理解服務需求與行業技術現狀；
4. 具備豐富的跨部門項目推動經驗、較強的人際溝通與資源整合能力；
注：聯系我時，請說是在北鎮市人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區北京-海淀區小米移動互聯網產業園G-7
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