職位描述
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社區網格項目背景
中國平安成立35年,歷經增量市場發展的過程,累積大量的客戶;跑馬圈地時代過去,存量市場的維穩以及開發能夠給公司帶來巨大利潤;故中國平安成立充滿機遇與發展空間的社區網格新項目。
一、工作內容
1、專員參加公司制式和非制式培訓
2、專員接收公司下發的客戶名單,線上坐席同事配合專員與客戶建立聯系
3、專員做好線下售后服務,如:產品解讀,保全服務,理賠服務等
4、專員承接客戶產品咨詢及服務咨詢,發掘客戶需求,根據客戶需求提供產品服務(健康保險、人壽保險、車險、銀行理財、信用卡、證券、基金、信托等綜合金融)
5、專員做好線上社群客戶運營(如權益領取,福利發放等),線下社區活動策劃舉辦參與(如答謝宴、權益活動、主題活動等)
二、薪酬體系
1、底薪4800~7100
2、業績提成:保險 銀行 基金 證券 信托
3、社保五險一金+公司團體保險
4、節假日福利
5、彈性上班,周末雙休,法定假日
三、發展空間
運營線:初級專員〉中級專員〉高級專員〉資深專員
管理線:區域主管〉區域主任〉區域經理
導師線:見習導師〉一星導師〉二星導師〉三星導師〉四星導師〉五星導師
社區網格全國目前8000人,未來3年需要5萬人,發展空間巨大!
四、崗位要求
1、形象良好,溝通能力強,有耐心有責任心,普通話流利,會粵語更佳
2、年齡25歲以上;
3、學歷全日制大專以上;
4、有銀行、保險、證券行業工作經驗優先;
5、持有銀行/基金從業資格證、AFP/CFP證書優先
中國平安成立35年,歷經增量市場發展的過程,累積大量的客戶;跑馬圈地時代過去,存量市場的維穩以及開發能夠給公司帶來巨大利潤;故中國平安成立充滿機遇與發展空間的社區網格新項目。
一、工作內容
1、專員參加公司制式和非制式培訓
2、專員接收公司下發的客戶名單,線上坐席同事配合專員與客戶建立聯系
3、專員做好線下售后服務,如:產品解讀,保全服務,理賠服務等
4、專員承接客戶產品咨詢及服務咨詢,發掘客戶需求,根據客戶需求提供產品服務(健康保險、人壽保險、車險、銀行理財、信用卡、證券、基金、信托等綜合金融)
5、專員做好線上社群客戶運營(如權益領取,福利發放等),線下社區活動策劃舉辦參與(如答謝宴、權益活動、主題活動等)
二、薪酬體系
1、底薪4800~7100
2、業績提成:保險 銀行 基金 證券 信托
3、社保五險一金+公司團體保險
4、節假日福利
5、彈性上班,周末雙休,法定假日
三、發展空間
運營線:初級專員〉中級專員〉高級專員〉資深專員
管理線:區域主管〉區域主任〉區域經理
導師線:見習導師〉一星導師〉二星導師〉三星導師〉四星導師〉五星導師
社區網格全國目前8000人,未來3年需要5萬人,發展空間巨大!
四、崗位要求
1、形象良好,溝通能力強,有耐心有責任心,普通話流利,會粵語更佳
2、年齡25歲以上;
3、學歷全日制大專以上;
4、有銀行、保險、證券行業工作經驗優先;
5、持有銀行/基金從業資格證、AFP/CFP證書優先
工作地點
地址:廣州天河區廣州天河區越秀·財富廣場20樓中國平安社區網格管理部
