應屆畢業生
大專
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1. 負責接聽公司客服熱線電話，對客戶的咨詢、投訴等給予及時、耐心、準確的解答；
2. 負責客戶述求的跟進、協調處理及時反饋；
3. 負責協調各相關部門，及時處理客戶單據，并跟蹤處理結果；
4. 負責完成系統內的回訪外呼，準時、準確的完成回訪問卷；
5. 定期收集客戶意見，客戶關系管理，客戶滿意度調查等相關工作；
6. 完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、專科以上學歷，有呼叫客服工作經歷者可優先；
2、能熟練操作電腦，打字速度40字/分，熟悉辦公軟件word、excel、ppt等；
3、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強；
4、有良好的抗壓能力，工作積極主動。
福利待遇：
1、入職繳納社保，提供餐補和住宿；
2、員工年度體檢、節假日禮品、公司團建、員工旅游等。
職位福利：加班補助、餐補、包住、節日福利、定期體檢、社保
1. 負責接聽公司客服熱線電話，對客戶的咨詢、投訴等給予及時、耐心、準確的解答；
2. 負責客戶述求的跟進、協調處理及時反饋；
3. 負責協調各相關部門，及時處理客戶單據，并跟蹤處理結果；
4. 負責完成系統內的回訪外呼，準時、準確的完成回訪問卷；
5. 定期收集客戶意見，客戶關系管理，客戶滿意度調查等相關工作；
6. 完成領導交辦的其他工作。
任職要求：
1、專科以上學歷，有呼叫客服工作經歷者可優先；
2、能熟練操作電腦，打字速度40字/分，熟悉辦公軟件word、excel、ppt等；
3、普通話標準，口齒清晰，溝通能力強；
4、有良好的抗壓能力，工作積極主動。
福利待遇：
1、入職繳納社保，提供餐補和住宿；
2、員工年度體檢、節假日禮品、公司團建、員工旅游等。
職位福利：加班補助、餐補、包住、節日福利、定期體檢、社保
注：聯系我時，請說是在北鎮市人才網上看到的。
工作地點
地址：鄭州管城回族區河南省鄭州市管城回族區鄭汴路88號附209號406 室
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
