崗位職責(zé)
接聽客戶來電,解答客戶疑問,通過在線處理客戶問題,并給到正確和滿意的回復(fù),協(xié)調(diào)各個部門反饋處理結(jié)果并及時與客戶溝通,維護良好的客戶關(guān)系等。
崗位要求
1.統(tǒng)招本科24屆實習(xí)生
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通表達(dá)能力
3.品行端正,無不良嗜好,能嚴(yán)格遵守金融機構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范
4.具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較高的服務(wù)技巧,熱愛客服工作
5.名下無營業(yè)執(zhí)照,征信良好
薪資待遇
1.有過節(jié)費(一年4000,其中新年1500,其他節(jié)日500)年終獎(具體觀看當(dāng)年的工作表現(xiàn))績效獎等福利。提供食堂和免費的健身房,節(jié)假日福利。
2.實習(xí)生薪資5418(注:試用期之后6 k~10k,具體看試用期表現(xiàn),根據(jù)星級評定,星級越高,薪資也就越高)
上班時間
5天8小時,輪班輪休制
工作地點
南山深圳灣科技生態(tài)園
