職位描述
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崗位職責:接聽市民來電,依據(jù)知識庫系統(tǒng)或職能部門專業(yè)答復解答市民咨詢,受理市民提出的訴求、意見、建議、投訴、舉報等事項,按照電話工單記錄要求如實、準確記錄,并按照規(guī)定升級處理。
崗位要求:
1、普通話標準、語音甜美、溝通能力強;
2、專業(yè)不限,男女均可,電商、法律專業(yè)優(yōu)先;
3、能夠適應7*24小時的倒班工作安排;
4、能夠熟練使用計算機操作系統(tǒng),漢字錄入速度40字/分鐘;
5、年齡:18-40歲
中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。
崗位要求:
1、普通話標準、語音甜美、溝通能力強;
2、專業(yè)不限,男女均可,電商、法律專業(yè)優(yōu)先;
3、能夠適應7*24小時的倒班工作安排;
4、能夠熟練使用計算機操作系統(tǒng),漢字錄入速度40字/分鐘;
5、年齡:18-40歲
中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務工作經(jīng)驗者可優(yōu)先考慮。
工作地點
地址:聯(lián)通信息化大廈
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職位發(fā)布者
楊女士HR
北京電信發(fā)展有限公司

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IT服務·系統(tǒng)集成
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1000人以上
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私營·民營企業(yè)
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復興路65號