應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
職責描述：
1、電商各店鋪日常客服工作，包括咨詢、引導、問題解答、促進交易等；
2、負責電商平臺用戶訂單售前售后處理；
3、平臺售前、售后數據匯總、分析和資料整理；
4、與客戶在線及電話交流，解決用戶需求，處理用戶需求；
5、負責評價維護、退款管理及其投訴處理。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上客戶服務及管理經驗，有電商從業經驗者優先；
2、具備良好的表達能力和溝通技巧、較強的協調能力，具有親和力；
3、良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識；
4、熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件。
1、電商各店鋪日常客服工作，包括咨詢、引導、問題解答、促進交易等；
2、負責電商平臺用戶訂單售前售后處理；
3、平臺售前、售后數據匯總、分析和資料整理；
4、與客戶在線及電話交流，解決用戶需求，處理用戶需求；
5、負責評價維護、退款管理及其投訴處理。
任職要求：
1、大專及以上學歷，1年以上客戶服務及管理經驗，有電商從業經驗者優先；
2、具備良好的表達能力和溝通技巧、較強的協調能力，具有親和力；
3、良好的服務意識、較強的責任心和執行力，富有工作熱情和團隊意識；
4、熟練操作word、excel、ppt等辦公軟件。
注：聯系我時，請說是在北鎮市人才網上看到的。
工作地點
地址：成都武侯區來福士
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求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
