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聯(lián)通投訴處理專(zhuān)員
5000-10000元 應(yīng)屆畢業(yè)生 大專(zhuān)
  • 全勤獎(jiǎng)
  • 節(jié)日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
北京電信發(fā)展有限公司 最近更新 162人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
招聘崗位:北京聯(lián)通集中處理席投訴處理專(zhuān)員 處理北京聯(lián)通10010熱線反饋專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題,包括但不限于計(jì)費(fèi)賬務(wù)問(wèn)題、流量使用問(wèn)題、增值業(yè)務(wù)問(wèn)題、線上渠道辦理類(lèi)問(wèn)題及寬帶裝機(jī)移機(jī)等業(yè)務(wù)咨詢(xún)及業(yè)務(wù)辦理類(lèi)問(wèn)題。 崗位要求: 1、普通話標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)音甜美、溝通能力強(qiáng); 2、大專(zhuān)以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子商務(wù)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先、男女不限; 3、工作時(shí)間:輪班制,(早班:8:30-17:30;晚班:13:00-21:00),周休2天(非固定周六日)能夠適應(yīng)輪班制工作安排; 4、能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),漢字錄入速度快,不低于60字/分鐘; 5、具備3年以上客訴工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 工作地點(diǎn): 北京市海淀區(qū)農(nóng)大南路1號(hào),硅谷亮城3C座。 工資待遇: 1、培訓(xùn)期:一個(gè)月左右,8:30-17:30 111元/出勤日 培訓(xùn)期合格后發(fā)放。 2、實(shí)習(xí)期:一個(gè)月,輪班制 , 稅前3000-4000元/月 3、實(shí)操期:一個(gè)月,輪班制 ,稅前4000-5000元/月 4、正式期:稅前5000-15000元/月(完成額定工作量 績(jī)效提成 其他獎(jiǎng)勵(lì))。 其他福利: 1、員工均與北京電信發(fā)展有限公司直簽勞動(dòng)合同,(不采取中介或人力資源公司代簽的用工制度)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定正規(guī)。按戶(hù)口性質(zhì)繳納五險(xiǎn)一金,有帶薪年假; 2、提供清晰的職業(yè)規(guī)劃,廣闊的晉升空間,每月、年度評(píng)選先進(jìn)進(jìn)行嘉獎(jiǎng); 3、業(yè)余生活豐富多彩,定期組織集體郊游、聚餐、生日會(huì)等活動(dòng); 4、提供住宿:管理費(fèi)500元/月,4-6人間;洗浴、空調(diào)設(shè)施齊全,水電自理。
聯(lián)系方式
注:聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在北鎮(zhèn)市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址:北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)上地硅谷亮城
求職提示:用人單位發(fā)布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財(cái)物(如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等),均涉嫌違法,請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
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