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工單 理賠(11183郵政)
5000-8000元 應屆畢業生 中技
  • 全勤獎
  • 節日福利
  • 不加班
  • 周末雙休
北京電信發展有限公司 最近更新 143人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
負責處理前臺上傳的緊急工單問題,負責將工單派發給地市,并跟進處理客戶疑難問題郵件,直至問題解決;長時間未得到妥善處理的問題要及時上報并跟進,與客戶保持聯系,避免客戶升級投訴。

任職要求:
1、20-35周歲,中專以上學歷,普通話標準,電腦打字速度快。
2、熟練電腦系統操作及office辦公軟件。
3、親和力好,服務意識強,有良好的學習溝通能力。
4、抗壓能力強,有良好的責任感和團隊合作精神,認同公司價值觀,身體健康,無不良嗜好。
5、有客服投訴處理工作經驗者優先。

福利待遇:
培訓期5-12天,培訓補貼100元/天(考試不合格不享受);
練線期180元/天;
正式期:即上崗***個整月執行前臺績效工資5000元/月;
考核通過后可直接進入工單 理賠組,稅前薪資總額6-8k;執行綜合工時輪休排班制,平均周休2天,超出工時支付加班費。
聯系方式
注:聯系我時,請說是在北鎮市人才網上看到的。
工作地點
地址:北京朝陽區地盛西路北工大軟件園
求職提示:用人單位發布虛假招聘信息,或以任何名義向求職者收取財物(如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等),均涉嫌違法,請求職者務必提高警惕。
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