職位描述
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崗位職責(zé):
接聽市民來電,依據(jù)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)或職能部門專業(yè)答復(fù)解答市民咨詢,受理市民提出的訴求、意見、建議、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng),按照電話工單記錄要求如實(shí)、準(zhǔn)確記錄,并按照規(guī)定升級(jí)處理。
崗位要求:
普通話標(biāo)準(zhǔn)、語音甜美、溝通能力強(qiáng);17—40周歲,男女均可;中專及以上學(xué)歷;服從倒班工作安排;能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),漢字錄入速度40字/分鐘以上。
中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
7*24小時(shí)排班輪休,做五休二,涉及部分夜班,夜班有補(bǔ)助。
薪資待遇:
培訓(xùn)期:3周左右,111元/天 注:培訓(xùn)合格后發(fā)放
試用期:1-2個(gè)月,薪資4000左右(看個(gè)人能力,可提前進(jìn)入正式期);
正式上崗:4000-6000 (超量績(jī)效上不封頂)"
入職繳納六險(xiǎn)一金,提供食堂,培訓(xùn)期過后食堂享受公務(wù)員餐標(biāo),1-3元一餐。
工作地點(diǎn):北京市政務(wù)服務(wù)中心
職位福利:六險(xiǎn)一金
接聽市民來電,依據(jù)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)或職能部門專業(yè)答復(fù)解答市民咨詢,受理市民提出的訴求、意見、建議、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng),按照電話工單記錄要求如實(shí)、準(zhǔn)確記錄,并按照規(guī)定升級(jí)處理。
崗位要求:
普通話標(biāo)準(zhǔn)、語音甜美、溝通能力強(qiáng);17—40周歲,男女均可;中專及以上學(xué)歷;服從倒班工作安排;能夠熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng),漢字錄入速度40字/分鐘以上。
中共黨員、退伍軍人、具有熱線服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者可優(yōu)先考慮。
工作時(shí)間:
7*24小時(shí)排班輪休,做五休二,涉及部分夜班,夜班有補(bǔ)助。
薪資待遇:
培訓(xùn)期:3周左右,111元/天 注:培訓(xùn)合格后發(fā)放
試用期:1-2個(gè)月,薪資4000左右(看個(gè)人能力,可提前進(jìn)入正式期);
正式上崗:4000-6000 (超量績(jī)效上不封頂)"
入職繳納六險(xiǎn)一金,提供食堂,培訓(xùn)期過后食堂享受公務(wù)員餐標(biāo),1-3元一餐。
工作地點(diǎn):北京市政務(wù)服務(wù)中心
職位福利:六險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
地址:北京豐臺(tái)區(qū)北京市豐臺(tái)區(qū)西三環(huán)南路1號(hào)(六里橋西南角)


職位發(fā)布者
李征HR
北京電信發(fā)展有限公司

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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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股份制企業(yè)
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復(fù)興路65號(hào)