應屆畢業生
學歷不限
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.管理及維護線上渠道對接。及時響應并理解客戶訴求，并就客戶訴求提供相對應的線上答疑；
2. 時效處理線上工單并跟進完結；
3. 效率響應各渠道郵件案件的客戶訴求并跟蹤完結處理；
4. 承接上級領導等其他工作安排事項。
任職資格：
1.同業客服客訴或保險服務相關經驗者優先；
2.具有良好的溝通能力和判斷能力，善于傾聽和理解客戶訴求；
3.具有責任心和協調能力，抗壓能力強，能夠跨部門與其他渠道團隊合作；
4.統招本科及以上學歷，條件優秀可放寬至大專
工作時間：9:00-18:00，12：00-21：00早晚兩班倒，5天8小時雙休輪班制
薪資待遇：底薪3k 績效（3-6K浮動） 過節福利 五險一金，享國家政策節假日
注：聯系我時，請說是在北鎮市人才網上看到的。
工作地點
地址：深圳福田區皇庭大廈(南門)24層
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
黃女士/..HR
深圳市前海潤楊金融服務有限公司
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咨詢（財會·法律·人力資源）
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1000人以上
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公司性質未知
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深圳市羅湖區寶崗路裕華大廈8樓
