應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
2025-04-25 05:48:57
523人關(guān)注
職位描述
該職位還未進行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進行投遞！
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)客服熱線的接聽，解答客戶咨詢、進行業(yè)務(wù)受理、故障申告、投訴處理及建議收集；
2、根據(jù)需要開展電話回訪；
3、服務(wù)過程中需同步落實業(yè)務(wù)推介、客戶維系及挽留；
4、就熱線工作相關(guān)信息，在工單填系統(tǒng)中進行業(yè)務(wù)錄入、工單派發(fā)；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
【任職要求】
1、年齡學(xué)歷：大學(xué)專科及以上；不超過35周歲；
2、工作經(jīng)歷：2年以上相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，懂寧波地區(qū)方言優(yōu)先；
3、其他條件：需要基本掌握計算機及辦公軟件，具備良好的溝通表達能力；有責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)專注、有良好的團隊協(xié)作精神、有一定的抗壓能力。
工作時間：輪班輪休
1、負(fù)責(zé)客服熱線的接聽，解答客戶咨詢、進行業(yè)務(wù)受理、故障申告、投訴處理及建議收集；
2、根據(jù)需要開展電話回訪；
3、服務(wù)過程中需同步落實業(yè)務(wù)推介、客戶維系及挽留；
4、就熱線工作相關(guān)信息，在工單填系統(tǒng)中進行業(yè)務(wù)錄入、工單派發(fā)；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其它工作。
【任職要求】
1、年齡學(xué)歷：大學(xué)專科及以上；不超過35周歲；
2、工作經(jīng)歷：2年以上相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先，懂寧波地區(qū)方言優(yōu)先；
3、其他條件：需要基本掌握計算機及辦公軟件，具備良好的溝通表達能力；有責(zé)任心、嚴(yán)謹(jǐn)專注、有良好的團隊協(xié)作精神、有一定的抗壓能力。
工作時間：輪班輪休
福利：五險一金，包吃（有食堂）等
注：聯(lián)系我時，請說是在北鎮(zhèn)市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點
地址：寧波鄞州區(qū)寧波財富中心
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓(xùn)費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
謝先生HR
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