應屆畢業生
學歷不限
2025-04-14 20:38:39
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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
本崗位為中國電信股份杭州有限公司的外包崗，介意者慎投~
崗位職責：
1、通過抖音、公眾號等平臺處理售前售中問題以及售后問題；
2、承接客服工作為客戶引薦產品，提高訂單的轉化率；
3、溝通解答客戶對產品和服務的疑問，促進訂單的完成；
4、負責跟進用戶訂單的業務受理、物流發貨工作；
5、負責通信業務的業務受理工作；
6、負責業務發展量日數據統計、周數據統計，形成通報。
崗位要求：
1、1年以上電商客服經驗，打字速度70字/分鐘；
2、需要對通信相關知識有一定的了解；
3、能適應早晚班輪班；
4、有良好的客戶服務意識，細致，耐心，具備良好的溝通表達能力與抗壓能力；
5、有運營商產品，3C數碼類店鋪客服經驗優先；
6、工作責任心強，抗壓能力好，服從領導安排，具有良好的職業素養。
福利待遇：
1、月薪6000-8000，試用期八折（根據業務發展量積分浮動），底薪是5k ，轉正后有提成
2、職位福利:五險一金，帶薪年休，節日福利，餐補車補，專業培訓
3、年齡要求:35歲及以下。
工作時間：
做五休二，兩個班次 8:30-17;30 12:00-20:00
注：聯系我時，請說是在北鎮市人才網上看到的。
工作地點
地址：中國電信(武林廣場營業廳)
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
