應屆畢業生
學歷不限
2025-04-27 07:41:45
296人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
1、根據集團、省公司、市公司發展規劃，制定符合市公司情況的客戶運營策略及規劃；
2、審核客戶服務部、健康管理部、預約中心的工作計劃，進行指導調整，并具有最終決定權；
統籌客戶服務部、健康管理部、預約中心的管理工作，對其結果負責，保障客戶運營中心工作開展有序；
1、落地集團客戶運營政策，并根據當地情況對流程調整及優化；
2、打通跨部門壁壘，協同并指導涉及多個部門（營銷中心、醫療中心）的相關流程；
3、對核心服務流程的調整具有決定權，如產品套餐設計、預約規范、檢線服務、檢后服務等;
4、每日至少半天在體檢現場，掌握客戶運營工作的實際效果，全面分析問題點和可提升點，并作出相關要求或指導；
5、提升部門員工風控意識，健全風險防控機制，并進行貫徹落實；
積極配合其他部門處理發生的各類應急及危機事件，保障市公司風控體系的有效運作；
6、組織部門人員的內部培訓活動；
7、負責對部門人員進行考核、激勵及心態調整疏導；
8、負責完成上級領導安排的其他臨時性工作；
任職要求：
1、本科及以上學歷，醫學相關專業；二甲以上醫院且有十年以上工作經驗。
2、醫生執業證、醫生資格證、醫生職稱證（中級及以上職稱優先考慮）；執業證必須能夠注冊到公司名下；
3、具備全科臨床經驗，對慢病管理知識有豐富的了解；優秀溝通技巧與客戶服務技巧、方法，熟悉客戶管理業務知識；
4、office辦公軟件熟練操作
2、審核客戶服務部、健康管理部、預約中心的工作計劃，進行指導調整，并具有最終決定權；
統籌客戶服務部、健康管理部、預約中心的管理工作，對其結果負責，保障客戶運營中心工作開展有序；
1、落地集團客戶運營政策，并根據當地情況對流程調整及優化；
2、打通跨部門壁壘，協同并指導涉及多個部門（營銷中心、醫療中心）的相關流程；
3、對核心服務流程的調整具有決定權，如產品套餐設計、預約規范、檢線服務、檢后服務等;
4、每日至少半天在體檢現場，掌握客戶運營工作的實際效果，全面分析問題點和可提升點，并作出相關要求或指導；
5、提升部門員工風控意識，健全風險防控機制，并進行貫徹落實；
積極配合其他部門處理發生的各類應急及危機事件，保障市公司風控體系的有效運作；
6、組織部門人員的內部培訓活動；
7、負責對部門人員進行考核、激勵及心態調整疏導；
8、負責完成上級領導安排的其他臨時性工作；
任職要求：
1、本科及以上學歷，醫學相關專業；二甲以上醫院且有十年以上工作經驗。
2、醫生執業證、醫生資格證、醫生職稱證（中級及以上職稱優先考慮）；執業證必須能夠注冊到公司名下；
3、具備全科臨床經驗，對慢病管理知識有豐富的了解；優秀溝通技巧與客戶服務技巧、方法，熟悉客戶管理業務知識；
4、office辦公軟件熟練操作
注：聯系我時，請說是在北鎮市人才網上看到的。
工作地點
地址：西安碑林區西安市碑林區紫晶大廈友誼東路436號紫晶大廈西區一樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
