粵語(yǔ)客服綜合月薪7k-9600/五險(xiǎn)一金/外派富融銀行
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
應(yīng)屆畢業(yè)生
學(xué)歷不限
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-04-22 03:07:26
318人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
富融銀行是騰訊控股的香港互聯(lián)網(wǎng)銀行
崗位名稱：客服專員
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在通過(guò)電話/在線渠道，為客戶提供粵語(yǔ)/國(guó)語(yǔ)咨詢服務(wù)；
2.遵守程序，政策和監(jiān)管要求，以維護(hù)客戶和銀行的利益；
3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品查詢、賬戶異常、金融交易等銀行業(yè)務(wù)方面的查詢；
4.處理客戶投訴及緊急事件，跟進(jìn)并及時(shí)反饋處理結(jié)果；
崗位要求：
1.專科以上學(xué)歷，粵語(yǔ)母語(yǔ)水平（聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)無(wú)障礙）
2.CET-4 以上，能理解簡(jiǎn)單的英文郵件及資料
3. 1年以上銀行客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉香港銀行產(chǎn)品（如港元賬戶、跨境服務(wù))有放款工作經(jīng)驗(yàn)
4.熟練使用辦公軟件，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，適應(yīng)輪班制
5.持有香港銀行從業(yè)資格證或具備跨境金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
薪酬范圍：7000-9600
工作地點(diǎn)：怡化金融科技大廈
核心： 要有英語(yǔ)基礎(chǔ) 粵語(yǔ)熟練溝通，8:00-24:00，輪班制（周末及節(jié)假日需要輪班）晚班有補(bǔ)貼（50-80），過(guò)節(jié)有過(guò)節(jié)費(fèi)。
外包崗位
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在北鎮(zhèn)市人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：深圳南山區(qū)怡化金融科技大廈怡化金融科技大廈
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
黃女士/..HR
深圳市前海潤(rùn)楊金融服務(wù)有限公司
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咨詢（財(cái)會(huì)·法律·人力資源）
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1000人以上
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公司性質(zhì)未知
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深圳市羅湖區(qū)寶崗路裕華大廈8樓
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